1. Aceptación de términos y condiciones del servicio
Todo cliente que cuente con casillero Americargo Express acepta las políticas de términos y
condiciones que brinda a todos sus clientes, para garantizar el Mejor Servicio de Casillero y paquetería
implementando los procesos y medios tecnológicos para las necesidades de nuestros
clientes.
2. El servicio de Americargo Express consiste en:
AMERICARGO EXPRESS asignara al Afiliado una dirección en los Estados Unidos para
direccionar la entrega de todas sus compras.
El registro al Servicio de Casillero Internacional Americargo Express es gratuito.
El Afiliado solo pagara los costos relacionados con el proceso de envió mas los cargos
que por ley apliquen al servicio correspondiente y según tipo de producto que esté
realizando dicha importación.
Se cobrará un precio mínimo establecidos en cargas de 0-2 Libras paquetes, sobres,
cajas y demás en nuestros servicios de paquetería.
Las Libras subsiguientes serán cobradas como libras enteras y las fracciones de libras se
redondearán, tomando siempre en cuenta el peso mayor ya sea volumen o real.
Realizando dicho pago en moneda Nacional.
3. Políticas sobre estadía de paquetes
Es obligación del cliente asegurarse de que sus proveedores o remitentes rotulen de
forma correcta sus envíos indicando su nombre nombre completo/ número de
casillero/dirección exacta que proporcionamos en AMERICARGO EXPRESS tipo de servicio
que utilizara en caso que sea aéreo o marítimo y proporcionar la factura comercial. De lo contrario, en cada carga sin identificación o identificación dudosa causara una
demora tanto en su despacho como la entrega en Honduras. La carga no identificada
en un plazo máximo a 60 días, será considerada en abandono, por lo cual la misma
será sujeta a subasta para cubrir los gastos de envío y almacenaje.
Dentro de los primeros 30 días máximo, a su arribo en almacén San Pedro Sula,
cortes, será gratuito.
Después de los 30 días reglamentarios de ser ingresada a nuestra bodega en
Honduras, tendrá un costo de L. 20.00 diarios por cada paquete menor a 30 libras
sobre el valor del flete y para cargas mayores a 30 libras se cobrará un almacenaje de
L. 50.00 diarios.
A partir de 60 días se considera en abandono y consecuentemente la misma será
subastada para cubrir los costos de importación de la misma.
Todo cliente podrá recibir documentos/bienes en nuestros almacenes, a excepción
de productos que están detallados en la sección de seguridad y prohibidos por ley
en Honduras o Estado Unidos. Por lo que el cliente será responsable en su
totalidad del contenido de su carga en general a importar, incluyendo si son bienes
de carácter ilícito o con vicios ocultos, siendo el cliente el responsable ante la
autoridad en caso de existir responsabilidad legal en Honduras o en Estados
Unidos.
3. Políticas Paquetes de USPS/DHL/FEDEX
Si el Cliente utiliza el servicio nacional en Estados Unidos del correo postal (USPS) con o
sin el servicio de firma y no se encuentra registrado en nuestro sistema, no nos
hacemos responsables por perdidas o extravíos de carga debido al alto índice de
extravíos que estas empresas manejan.
4. Política de Seguridad
El seguro sugerido es del 2% según factura comercial, en caso de ser electrónicos, el
seguro a optar es de $45.00 por cada $1,000.00, de compra.
El valor comercial máximo a asegurar es de $10,000.00. sí excede el mismo no podrá
ser asegurado.
En caso de solicitar el seguro sugerido e incurra en daños o perdidas totales o parciales
reconocemos un 50% en nota de crédito y un 50% en efectivo.
Para optar por el seguro sugerido, nos puede contactar al correo electrónico:
Sac@americargoexpresshn.com de esta forma, podemos cotizar el seguro que aplica según
el tipo de producto y valor comercial a movilizar con destino Honduras.
En caso de no optar por el seguro sugerido y su mercadería incurra en daños, perdidas
totales o parciales, la empresa accionara un seguro obligatorio por lo que el cliente
pagará $2.00 por cada guía y la empresa responderá por un monto de hasta $500.00
en nota de crédito. Se fundamenta en DECRETO 136-2018 LA GACETA ART.24
El seguro a la carga es obligatorio y debe contratarse por su propietario y quien
legalmente contrata en nombre de este, asume los riesgos en su manejo y transporte,
cuando el propietario de la carga o quien contrata por él, aun teniendo asegurada la
misma, instruye se transporte en sobrepeso. Sobredimensión o sin haber contratado el
transporte cubriendo la tarifa mínima establecida en la ley o aprobada por el instituto,
cuando se suscita alguna de las circunstancias contenidas en el Artículo 1100 del
Código de Comercio, en lo aplicable. Cuando producto de un siniestro, la compañía de
seguros indemnice al dueño de la carga en virtud de un contrato de seguro subsistente
con este, las instituciones aseguradoras serán las únicas que podrán ejercer el derecho
de subrogación es exclusivo de la institución Aseguradora.
En caso de recibir en nuestros almacenes en Estados Unidos carga dañada, mojada,
vacía o adulterada, no seremos responsables por daños o pérdidas ocasionadas y se
notificara de inmediato al cliente para que realice el reclamo correspondiente a su
proveedor o transportista es obligación del cliente girar instrucciones en caso de
devolución, desecho o envió hacia destino Honduras.
AMERICARGO EXPRESS se reserva el derecho de prestar, suspender temporal o
permanentemente sus servicios a sus clientes.
Es obligación del cliente revisar sus compras en nuestras instalaciones, en caso de
reclamos se aceptarán únicamente los clientes que notifiquen en un lapso de 24 horas
para clientes locales y 48 horas clientes foráneos.
5. Políticas productos peligrosos o inflamables y restricciones en envió
Con la finalidad de proveer la protección adecuada contra los peligros para la vida y la
propiedad, toda mercancía considerada Material Peligroso o no peligroso pero que
debe obtener un permiso o certificado especial para ser transportada por AMERICARGO
EXPRESS: Se reserva el derecho de transportar este tipo de carga, siempre y cuando el
cliente cuente con los permisos y licencias vigentes que se requieren por ley.
Ejemplo:
Materiales Radioactivos.
Materiales tóxicos por inhalación.
Material liquido comprimido o refrigerado, gas natural u otro gas líquido.
Cualquier producto que se requiera permiso en Honduras como ARSA, SENASA,
UTOH, entre otros.
TÉRMINOS ADICIONALES
El uso por parte del Cliente del Servicio y sus utilidades se ajustará a estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad, y a los Términos Suplementarios que puedan existir para materiales específicos (denominados colectivamente "Términos y Condiciones" de AMERICARGO EXPRESS. El uso del Software AMERICARGO EXPRESS, el registro en el mismo, así como la compra o suscripción de cualquier licencia constituyen una aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de estos términos y condiciones, el Cliente no está autorizado a usar el Servicio o sus funcionalidades.